Règlement intérieur
Le Domaine de La Dune, géré par la Ville de Bordeaux, a le plaisir d’accueillir votre groupe.
Pour le bon déroulement de votre séjour, quelques règles sont nécessaires. Elles vous sont
rappelées dans ce document, qui constitue le règlement intérieur.
Un responsable de groupe doit être désigné, et sera l’interlocuteur principal du Domaine de la
Dune, il veillera à la bonne marche des procédures mises en place pour votre sécurité. Il aura
également la responsabilité d’accueillir l’ensemble des membres du groupe.
Vous pouvez profiter des équipements extérieurs en demandant le matériel à l’accueil aux
horaires d’ouverture.
Merci d’utiliser les poubelles situées sur le site, pour vos déchets, et de garder le site propre.
Une tenue correcte est exigée en toute occasion.
Les animaux ne sont pas acceptés (à l’exception des chiens guides).
Interdictions sur le Domaine :
– Barbecues, planchas, méchouis
– Feux d’artifice
– Vente directe de boisson ou repas
– Installation de barnum
– Stationnement en camping-car
Il faudra veiller à un retour au calme à partir de 22h, afin de ne pas déranger les autres groupes
ni le voisinage. En dehors de ces horaires, les activités menées sur le parc ne devront pas
perturber le bon déroulement des autres activités.
La circulation et le stationnement sont réglementés. Se conformer à la signalisation présente
sur le site, et être vigilant en raison de la présence d’enfants et de nombreux piétons sur le site.
Le stationnement ne doit pas gêner l’accès aux différents bâtiments, et en particulier l’accès
des pompiers.
Deux parkings sont à votre disposition sur le Domaine. Fermeture automatique des portails
véhicules de 22h à 07h – accès piétons 24h/24.
Les services
L’accueil administratif est ouvert :
– Du lundi au vendredi de 8h15 à 12h30 et de 13h30 à 17h15 de septembre à juin
– De 9h à 12h et de 14h à 17h de juillet à août
– Les week-ends : Permanence d’un agent de 8h30 à 16h00 uniquement pour les groupes en
résidence au Domaine de La Dune. Un numéro d’appel sera mis à disposition des usagers sur la
porte de l’accueil administratif.
L’accueil téléphonique est assuré uniquement le matin du lundi au vendredi.
L’agent d’astreinte d’exploitation est à joindre par le responsable du groupe :
– En cas de dysfonctionnement ou d’anomalie urgente à signaler
– En cas d’urgence médicale (après avoir contacté les pompiers ou le SAMU).
Un défibrillateur est présent sur le site (voir plan du domaine)
Le WIFI est gratuit dans tous les bâtiments de 8h à 22h. Pour se connecter : Activer la connexion sans fil de
votre appareil, et indiquer votre nom, prénom et adresse électronique sur la page WIFI DOMAINE DE LA
DUNE. La connexion est à renouveler toutes les deux heures.
Un vidéoprojecteur peut être mis à votre disposition s’il est réservé. Il est à retirer et à restituer à l’accueil.
Toute détérioration sera facturée à l’organisateur du séjour sur présentation de la facture.
Une machine à laver et un sèche-linge sont mis à votre disposition, dans un local situé derrière le restaurant.
Les jetons sont à retirer par le responsable du groupe, du lundi au vendredi, à l’accueil et seront facturés à la
fin du séjour.
Les consignes de sécurité et d’utilisation des machines affichées dans le local sont à respecter. La laverie est
en libre-service, l’établissement ne peut être tenu responsable des vols, des dégâts causés par une fausse
manœuvre, des dégradations du linge ni des dommages quelle que soit leur nature. Aucun remboursement ne
sera consenti. Ne pas charger les machines au-delà de leur capacité. Ne pas utiliser de lessive (distributeur
automatique intégré).
Les mineurs devront être accompagnés d’un adulte pour accéder à ce local.
Le jour de votre arrivée
Les clés des pavillons et des salles sont à retirer impérativement par le responsable de groupe pendant les
horaires d’ouverture de l’accueil administratif.
Un agent vous accueille pour vous remettre les clés des pavillons et vous rappeler :
– Les horaires de restauration à respecter impérativement
– Les règles de sécurité et d’évacuation, rappelées au dos du plan distribué avec le N° de l’astreinte
d’exploitation
– Le solde à régler.
Pour information, les clés des chambres se trouvent sur la porte. Merci de signaler dès votre arrivée, toute
clé manquante ou tout dysfonctionnement.
Le jour de votre départ
Seules les clés confiées le jour de votre arrivée sont à restituer :
– Soit à l’accueil administratif aux horaires d’ouverture
– Soit dans la boîte aux lettres située juste avant la sortie véhicules.
Merci de porter une attention particulière sur les prestations vous concernant (voir ci-dessous).
Les salles
Il conviendra lors de votre réservation d’indiquer la configuration attendue pour la salle. (Hors salle ARGUIN)
Il est important de respecter le nombre maximum de personnes dans la salle pour des raisons de sécurité.
Consignes à respecter :
– Maintenir dégagées les issues de secours et accès de service
– Ne pas utiliser le matériel à l’extérieur
– Ne rien apposer sur les murs en dehors des tableaux mis à votre disposition
– Ne pas fumer, boire ou manger dans les salles
– Respecter les autres groupes et adapter un niveau sonore qui permette la coactivité sur le site
– Fermer portes et fenêtres à partir de 22h
– Vérifier les éclairages et la fermeture des portes et fenêtres à votre départ.
Concernant les salles ARGUIN et HIVER, les règles de bon usage et de sécurité rappelées pour les salles
s’appliquent, et nous vous demandons d’avoir une vigilance renforcée sur les points suivants :
– Nuisances sonores après 22h. Il est interdit de crier, de chanter ou d’user de matériel sonore en
extérieur. Vous devrez également être vigilants à ne pas nuire aux autres groupes, ni au voisinage.
– Aucun objet suspendu au plafond,
– Le mobilier de la salle reste à l’intérieur,
– Issues de secours et accès de service dégagés,
– Restitution de la salle à l’identique (propre et mobilier rangé). Les déchets seront mis dans des
sacs fermés, et déposés dans les containers mis à disposition. Le verre sera jeté dans le container
dédié, situé derrière le restaurant de l’établissement. A défaut, l’entretien sera facturé (voir grille
tarifaire).
Préau : lié à la réservation d’un hébergement ou d’une salle
Les chambres
Les chambres sont disponibles le jour de votre arrivée à partir de 16h.
Le Domaine de la Dune a pour vocation l’accueil de groupe, aussi nous vous remercions de veiller à optimiser les espaces d’hébergement.
Le linge et les couvertures nécessaires au couchage sont mis à disposition.
Les serviettes et accessoires de toilettes ne sont pas fournies.
Toute anomalie, panne ou défaut doit être signalé à votre arrivée.
Il est interdit de boire, manger ou fumer dans les chambres et de déplacer le mobilier.
Le jour de votre départ :
Les chambres doivent être restituées au plus tard à 10h, dans un état correct.
Il incombe au responsable de groupe de vérifier, avant de quitter le pavillon :
L’ensemble des clés de chambre sur les portes (toute clé manquante sera facturée 36.00 €)
Les draps regroupés dans les sacs prévus à cet effet
Les fenêtres fermées
Radiateur au minimum (Pavillons Oyats – Arbousiers)
Éclairage éteint
La présence de verre et de déchets alimentaires à trier et évacuer
La fermeture du pavillon.
Le restaurant
Les prestations doivent être réservées au moins 15 jours ouvrables avant le début de votre séjour.
Notre fonctionnement ne nous permet pas de nous adapter aux différentes allergies ou intolérances
alimentaires. Les allergènes sont affichés quotidiennement à la restauration.
Nous proposons des menus sans viande, sans porc, végétariens.
Les groupes se retrouvent dans les salles de restauration de l’établissement. Pour cette raison, il est important
de respecter :
1. Les horaires d’arrivée en salle de restauration :
De 7h30 et avant 8h30 pour le petit-déjeuner
De 12h et avant 13h pour le déjeuner
De 19h et avant 20h pour le dîner.
Au-delà de ces horaires, l’accès à la salle de restauration sera refusé et les repas facturés.
2. Les autres groupes, en ne modifiant pas la configuration de la salle ni des tables, en portant une tenue
décente, et en évitant toute nuisance sonore (jeux, chants, cris, danse …).
3. Le bon déroulement du service avec une arrivée du groupe au complet.
4. Le mobilier (cafetière…) et la vaisselle (usage réservé uniquement aux salles de restauration).
Le goûter est inclus dans la pension complète pour les séjours scolaires primaires – enfants de moins de 11
ans.
Pique-nique : Il est demandé aux groupes souhaitant un pique-nique de se munir de glaciaires et de
gourdes.
Le personnel du Domaine de la Dune n’est pas habilité à prendre en charge les enfants sur le temps du
repas. Ils restent donc sous la responsabilité des adultes du groupe.
Pour information :
À défaut d’état des lieux entrants, les lieux sont réputés être conformes à leur utilisation, merci de signaler à
l’accueil tout dysfonctionnement dès votre arrivée.
L’usager s’engage à indemniser le Domaine de La Dune pour les dégâts matériels commis et les pertes
constatées après l’utilisation des lieux.
Modification du règlement intérieur :
Le maire de Bordeaux et ses représentants se réservent le droit de modifier à tout moment et sans préavis
le présent règlement intérieur.
